中国通信服务有限公司语音增值业务致力于为运营商及政企客户提供相关的呼叫中心外包服务和其他语音增值服务。呼叫中心外包服务形式包括整体项目外包、座席外包和劳务外包。服务内容包括客户服务、市场推广、主动营销、咨询培训等业务。
公司拥有中国人民共和国增值电信业务经营许可证、国际增值电讯网络服务营办商及互联网服务供货商牌照等资格证书,与通信运营商有着良好的合作经验,在语音增值服务能力方面具有显著优势。
广西属地分支机构:广西壮族自治区通信产业服务有限公司信息传媒公司(简称:中国通服广西信息传媒公司)为广西壮族自治区通信产业服务有限公司下属分公司,成立于2011年。是提供呼叫中心信息咨询服务及为互联网应用一站式的技术和服务解决方案的企业,主要服务于为电信、广电、政府热线、金融、教育、医疗及大、中、小企业等领域。提供呼叫中心信息咨询服务业务,为企业提供ICT项目的系统集成、运维支撑、增值业务、楼宇装修及智能化、行业信息化等互联网应用一站式的技术和服务解决方案。目前承接有中国电信114呼叫中心、广西广电网络96335客服中心等大规模客服与呼叫中心业务。
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