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中国通信服务股份有限公司旗下29家专业企业拥有通信工程施工总承包壹级资质，具有专业的项目管理团队和丰富的项目管理与实施经验，承揽了国内外多个重大项目。
中国通信服务股份有限公司是中国通信施工行业的领先者，旗下有22家企业拥有通信工程总承包一级资质，多家企业拥有电信、机电工程专业承包资质。为客户提供通信网、信息网、广播电视网、市政网络、电力网络等系统工程施工服务。
中国通信服务有限公司是中国通信设计行业的领先者，可为客户提供通信网、计算机网、广播电视网等网络的勘察设计、网络规划、网络优化、技术咨询等网络设计咨询服务；可为客户提供企业中长期发展规划、业务咨询及管理咨询等企业运营咨询服务；可为客户提供企业运营支撑系统设计咨询、计算机网络方案设计和信息化解决方案等企业信息化建设咨询服务。
中国通信服务有限公司工程监理业务主要从事针对通信行业的技术服务性业务，可为客户提供通信工程监理、土建工程监理、项目管理及招投标代理等高智能、高技术含量的工程项目监理咨询服务。服务范围覆盖了工程项目的所有阶段，可有效协助客户控制相关项目的质量、进度、成本及安全。主要客户为通信运营商和大型通信设备制造企业。
中国通信服务有限公司网络维护业务可为客户提供通信网、计算机网、广播电视网等网络的维护服务、网络设备维护服务、终端维护服务、网络优化服务等服务。
中国通信服务股份有限公司旗下拥有多家具有AAAAA资质认证的物流和采购公司，为行业客户提供仓储托管、物流配送、逆向物流、物流方案咨询、采购代理、渠道分销、招标代理、进出口代理、废旧物资拍卖、产品质量检测、产品维修维护等供应链各个环节的服务。公司拥有一支具备招标师、电子商务师、物流师、采购师、营销师、网络工程师、ILT和IIEI国际物流师等资质的高素质专业人才队伍。
中国通信服务股份有限公司拥有“中通福”通信终端连锁服务品牌，携手产业链上下游合作伙伴，创新打造基于从终端厂商直接到渠道门店物流体系的连锁营销模式，致力于提升用户销费体验，提升合作伙伴价值，下辖3000多家自有门店，遍布17个省、市、自治区，主营终端产品销售、维修和运营商代理业务，年销售通信终端数百万台，年销售额近50亿元。
中国通信服务股份有限公司旗下拥有从事设施管理的专业公司19家，其中拥有一级物业管理资质及相关资质的公司9家，二级物业管理资质及相关资质的公司10家，中国物业行业百强企业3家，为运营商、政府、企业及社会客户等提供物业管理、设备管理、物业经营和其它服务等贯穿物业全生命周期的一系列服务。
中国通信服务有限公司可为通信运营商、信息和媒体运营商、政府及其它企业客户提供系统集成、网络支撑服务及软件开发服务，服务范围包括业务运营支撑系统、企业管理支撑系统等支撑系统开发与服务，视频监控业务，信息安全服务，电子支付等业务。
中国通信服务有限公司语音增值业务致力于为运营商及政企客户提供相关的呼叫中心外包服务和其他语音增值服务。呼叫中心外包服务形式包括整体项目外包、座席外包和劳务外包。服务内容包括客户服务、市场推广、主动营销、咨询培训等业务。
中国通信服务股份有限公司旗下拥有通信行业规模最大、业务齐全的培训教育机构，承担了电信行业内外人员的技术、管理、营销等培训，以及职业技能鉴定任务。公司拥有中国智慧城市培训基地、国家级专业技术人员继续教育基地、国家级安全生产培训演练基地、国家级4G实验室，通信技术实训基地，特种作业安全操作、安全生产管理人员培训认证基地，并具有国家职业技能鉴定所、通信行业职业技能鉴定所、邮政职业技能鉴定所等职业培训认证资质。
中国通信服务股份有限公司拥有丰富的通信行业经验，在产品个性化定制和提供总包服务上特色显明，具有较强的通信配套设备的研发、制造能力，自主生产的光电缆、LTE电源室内柜、基站一体化电源、绿色IDC产品、高低压配电、4K高清机顶盒、光猫等产品贴近用户需求，具有很强的市场竞争能力。